Телефон может являться каналом поступления, содержащую информацию о заложенных взрывных устройствах, о захвате людей в заложники, вымогательстве и шантаже, других криминальных проявлениях.
При поступлении звонка с угрозой необходимо, прежде всего, сохранять спокойствие.
При наличии автоматического определителя номера:
1. Сразу же записать определившийся номер.
2. При наличии звукозаписывающей аппаратуры сразу же после завершения разговора сохранить аудиозапись.
3. Помните. Что без номера звонившего и фонограммы разговора у правоохранительных органов будет недостаточно материала для работы по розыску преступников. Аудиозапись является доказательной базой для использования в суде.
Постараться дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге (подробное описание высказанной угрозы, сообщение сведений и выдвинутых требований).
По ходу разговора отметить пол звонившего, его ориентировочный возраст и особенности речи:
— голос (громкий, тихий, низкий или высокий);
— темп речи (быстрый или медленный);
— произношение (отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое);
— наличие и характер акцента: чистый русский, русский диалектный (оканье, аканье, другие особенности), кавказский, прибалтийский, украинский, другой иностранный акцент;
— словарный запас и манера речи (правильная литературная, примитивно-односложная, развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями, спокойная, уверенная, раздражительная, рассудительная, последовательная, непоследовательная, эмоциональная, «в пьяном стиле», шутливая, серьезная).
Обязательно отметить звуковой фон (посторонние голоса и фразы, голоса животных или птиц, шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук теле или радиоаппаратуры, работающая оргтехника в офисе, заводской шум, наличие других звуков).
Отметить характер звонка – городской или междугородний.
Обязательно зафиксировать точное время начала разговора и его продолжительность.
Постараться в ходе разговора получить ответы на следующие вопросы:
— куда, кому и по какому телефону звонит этот человек;
— какие конкретные требования он (она) выдвигает;
— выдвигает требования он (она) лично, выступает в роли посредника или представляет какую-то группу лиц;
— на каких условиях он (она) или они согласны отказаться от задуманного;
— как и когда с ним (ней) можно связаться;
— кому вы можете или должны сообщить об этом звонке.
После завершения разговора не класть трубку на телефонный аппарат и используя другой аппарат позвонить в дежурную часть отдела внутренних дел города.
Если появились опасения, что ваш телефон прослушивается преступниками, то сообщать в отдел внутренних дел с другого номера телефона.
Не распространяться о факте разговора и его содержании, максимально ограничить число людей, владеющих этой информацией.
Самое главное, не привлекая внимания, сообщить в правоохранительные органы.